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Public Speaking – Six stratégies pour persuader avec succès votre public

July 12, 2017

Persuader un public, que ce soit pour acheter votre service ou pour acheter dans votre idée, est un objectif commun lorsque vous parlez. Et il diffère de plusieurs façons d'une présentation informative, où tout ce que vous voulez, c'est que votre public se retire en pensant: «Gee, c'était intéressant». Ou "Je ne l'ai jamais compris". Mais quand vous voulez gagner votre public – influer sur leurs choix, les convaincre d'un fait, influencer leur opinion – cela nécessite une approche différente.

Si vous voulez avoir plus de succès dans le langage persuasif, voici Sont six stratégies clés que vous devez prendre en considération:

1. FOCUS DE L'AUDIENCE. Les gens ne sont persuadés que par leur contenu. La persuasion a lieu selon les termes du public.

2. OBJECTIF CLAIRE. Presque toute la persuasion peut être réduite à l'un des trois objectifs, que j'appelle FAUX, VRAI ou VUE: Vous voudrez peut-être persuader le public de FAIRE quelque chose, comme pour acheter un nouveau système informatique. Ou vous pouvez indiquer que quelque chose est – ou n'est pas – TRUE, comme le WonderWiz Duplicator peut produire 500 copies par minute. Ou vous voudrez peut-être influencer le public à votre point de vue, qu'un choix est souhaitable ou mieux que d'autres options, comme le vendeur A est meilleur que le vendeur B et C. VIEW est souvent une question d'opinion.

3. ORGANISATION EFFICACE Le but de votre discussion détermine la façon dont vous l'organisez. Alors que vous avez toujours une introduction, un corps et une conclusion, le corps sera organisé différemment en fonction de votre objectif.

Pour convaincre votre public de FAIRE quelque chose, votre groupe devrait répondre à quatre questions: (1) POURQUOI (problème), (2) QUOI (caractéristiques de la proposition), (3) COMMENT (avantages de la proposition), et (4) POURQUOI PAS (augmenter et surmonter toutes les objections).

Pour prouver au public Que quelque chose soit ou non VRAI, votre corps pourrait avoir jusqu'à trois points: (1) observation ou expérience personnelle, (2) témoignage, (3) témoignage d'expert.

Pour convaincre le public de se confronter à votre Regardez qu'une option est souhaitable ou meilleure que d'autres, votre corps aurait deux ou trois points. (1) Établissez des critères ou des normes idéales pour définir votre proposition. (2) Mesurez votre proposition contre ces normes. Et si vous souhaitez persuader que votre choix est meilleur que d'autres options, puis (3) comparez votre proposition à d'autres options.

4. RAISON DE SON. Vous ne pouvez pas être très persuasif à moins que votre raisonnement soit sain et que le public puisse accepter le raisonnement. Vous devez (1) présenter des prémisses véridiques (c'est-à-dire dire que «les consommateurs de café obtiennent de meilleures notes» n'est pas une prémisse véridique); (2) être en mesure de soutenir avec la preuve, et (3) afficher les corrélations logiques.

5. APPELS MOTIVATIONTS. La vérité de la question est que nos décisions viennent moins de notre tête qu'elles ne le font de notre cœur ou de notre intestin. Par exemple, pourquoi est-ce qu'il y a tellement de marques différentes et de modèles de voitures sur la route? Parce que les choix des gens sont motivés par différents appels – peut-être le luxe ou la sécurité ou l'efficacité énergétique. Ce sont des appels de motivation – les facteurs émotionnels qui nous motivent à prendre les décisions que nous prenons. Pour être convaincant, vous devez savoir quels facteurs émotionnels motiveraient probablement votre public et ensuite faire appel à ces sentiments.

6. VISUALISATION. Pour minimiser l'affaire, peignez une image pour l'auditoire de la façon dont les choses seraient si elles acceptent ou n'acceptent pas votre proposition. Aidez-les à voir le résultat bénéfique de faire ce que vous proposez ou le résultat négatif s'ils ne le font pas.

7. ÉTAPE D'ACTION. Qu'est-ce que vous voulez que votre public fasse? Demandez-leur. Défiez-les pour le faire. Appelez-les à un type d'action ou à un changement dans leur réflexion. Et rendez-vous aussi facile pour eux de faire le possible.

Un dernier point à retenir sur la persuasion. Vous n'êtes pas susceptible d'être persuasif si vous essayez de convaincre un auditoire bien ancré dans un point de vue opposé. Peu de personnes seront persuadées d'aller à l'encontre de leurs opinions ou valeurs profondément enracinées. Donc ne vous configurez pas pour des tâches impossibles. Votre auditoire doit être ouvert à la persuasion si vous voulez avoir une chance de réussir.

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